환불 정책 

객실 사용 유의사항

- 입실 시간은 14:00, 퇴실 시간은 11:00 입니다.

- 객실 정리가 끝나시면 펜션 담당자에 연락하시어 퇴실 점검을 받으시기 바랍니다.

- 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락 주시기 바랍니다.

- 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.

- 집기 파손시에는 펜션 안내소에 알려주시기 바랍니다.

- 객실 내에서는 실내 금연 및 부탄 가스 사용을 절대 금지하니 바베큐장을 이용하시길 부탁 드립니다. 

  (화재 및 냄새로 인한 다음 손님 배려 차원입니다.)

취소/환불 규정

- 단체 펜션의 경우 통상적으로 3주 전에 예약이 이루어지는 현실을 반영하여 2주 전 취소 시 총 금액의 90%,

  2주~1주 전 취소 시 50% 환불 되며, 사용 당일로부터 6일 ~ 당일 취소 시에는 환불이 불가 합니다.

- 환불 적용은 이용 요금 전액을 입금 완료한 경우에만 적용되며 예약금 만 입금했을 경우 전액 환불 되지 않음을    유의해 주시기 바랍니다.

- 예약 후 최소 시에는 기본 취소 수수료로 총 요금의 10% 공제 후 환불 됩니다.

  (단, 예약금 전액을 입금 완료했을 경우에만 적용됩니다) 

- 예약 인원과 도착 인원이 다를 경우 펜션 관리자에게 알려주시기 바랍니다.

- 예약 취소 수수료 : 예약 취소 시 10%. 

환불 수수료